Commercieel Directeur

De Commercieel Directeur is verantwoordelijk voor de verdere positionering, value propositie en organische groei van Customs Support Group voor de Nederlandse organisatie en wordt verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten voor Customs & Trade Solutions. Hij/zij geeft leiding aan het commerciële team (ongeveer tien medewerkers in totaal) en speelt een sleutelrol in het transformeren van een reactieve naar een proactieve manier van werken. Realiseren van value proposities waarbij de focus ligt op de verdere ontwikkeling van grote complexe deals bij shippers/verladers alsmede logistieke service providers. Cross- en upselling bij bestaande en nieuwe klanten.

De Commercieel Directeur rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director NL en werkt nauw samen met de andere directie leden (Finance, Operations en HR).

Taken en verantwoordelijkheden

• Bepalen van een strategisch commercieel plan en deze vertalen naar ambitieuze en strategische, haalbare lange termijn plannen en jaarlijkse doelen. Zorgdragen dat plannen worden omgezet in concrete acties (executie kracht). Keuzes maken
• P&L verantwoordelijk 
• Verantwoordelijk voor de bestaande client base middels accountmanagement (upsell/cross sell) én de volledige nieuwe client sales cycle (van lead to close)
• Aansturen van het commerciële team (business development, inside sales & customer success): coacht, ontwikkelt en optimaliseert het team voortdurend. Brengt zijn/haar team naar een hoger niveau, eigenhandige marktbewerking van strategische prospect portefeuille (aanvoerder op het veld/lead by example)
• Scherpere waarde proposities bepalen. Structuur neerzetten. Fundament verder ontwikkelen en versterken. Transformeren van een reactieve naar een proactieve cultuur
• Betrokken bij, dan wel leiden van onderhandelingen met grote (order value) klanten en partners. Value based selling. Het verder stimuleren van cross- & upsell is belangrijk (direct & indirect)
• Stimuleren van een klantgerichte en commerciële cultuur van integratie, samenwerking, innovatie en resultaatgerichtheid
• Samen met het team signaleren van marktontwikkelingen en deze vertalen naar business opportunities 

Opleiding en ervaring

• Hbo/universitaire opleiding met minimaal 15 jaar relevante saleservaring. Laatste vijf jaar in een leidinggevende positie
• Relevant netwerk en kennis van de digitale wereld is een pre, waarbij logistieke kennis een eis is 
• Ervaring in het versnellen van leadgeneratie, zowel offline als online
• Ervaring met grote klanten, value proposities en solution sales
• Ervaring met het opzetten van aanbestedingstrajecten met een hoge conversie
• Bewezen trackrecord binnen de Logistiek/Supply Chain, relevant warm netwerk (bring business), complexe zakelijke dienstverlening (bv 3 of 4 PL sales), floreert binnen dynamische/turbulente omgevingen (brengt rust, ritme en structuur), bij voorkeur PE/VC ervaring

Competenties

• Commercieel sterke leider: solution/propositie sales. Differentiatie van (complexe) deals snappen
• Mensgericht leiderschap om het commerciële team o.b.v. vertrouwen en inspiratie naar de volgende bestemming te loodsen
• Natuurlijke, inspirerende verbinder; een People Manager. In staat om snel te schakelen en mensen in hun kracht te zetten
• Agile, gedreven, ondernemend, data driven
• Resultaatgericht, enthousiasmerend en hoog energie niveau (tempo ligt hoog)
• Charismatisch, nieuwsgierig en kritisch 
• Nationaal georiënteerd, met internationale sensitiviteit
• Positief, drive en ‘can do’ mentaliteit. Een bouwer
• Uitstekende communicator en onderhandelingsvaardigheden. Overtuigend
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Customs Support Nederland, onderdeel van de Customs Support Group, is de full-service en digitale douanepartner in Europa. Een onderneming die staat voor betrokken mensen, kwaliteit, douane compliance en digitale innovatie. Zij faciliteren wereldwijde handel door het complexe douane proces eenvoudig te maken. Hierdoor kunnen klanten internationale handel, sneller, goedkoper, meer compliant en groener maken.

Elke dag werken meer dan 1700 douanespecialisten samen om de goederen probleemloos te vervoeren. CSG levert belangrijke douanediensten aan bedrijven die importeren uit of exporteren naar niet-EU landen. Met  meer dan 100 kantoren hebben ze vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Polen, Frankrijk, UK, Ierland, Italië, Zwitserland, Finland, Spanje, Zweden, Noorwegen en Luxemburg.

In Nederland heeft CSG recent 12 bedrijven overgenomen. Vanwege deze groei en uitbreiding komt CSG voor hun Nederlandse organisatie in contact met een Commercieel Directeur. Het betreft een bestaande functie daar de huidige Commercieel Directeur vertrekt.

Locatie

Rotterdam (Remote werken gedeeltelijk mogelijk)